Как закрыть зависшую программу

Если у вас перестала отвечать какая то программа, она не как не реагирует ни на мышь ни на клавиатуру и возможно даже появилась надпись “программа не отвечает”, это и называется зависшей программой.

Иногда бывает так, что зависшая программа не мешает вам работать, а иногда наоборот из за одной зависшей программы может тормозиться работа всей ОС, в любом случае проблему надо решать, надо что то делать.

Чего не нужно делать:

1) Выдергивать вилку из розетки – это самая грубейшая ошибка, которую вы можете совершить в данной ситуации. Резкое прекращение подачи электроэнергии для компьютера является большим стрессом. К этому пункту также относятся выключение компьютера при помощи кнопки пуск на системном блоке, и выключение путем нажатия на выключатель блока питания. Суть у этих способов одна, вы прекращаете подачу электроэнергии.

2) Нажимать на кнопку reset – эта кнопка располагается на передней части системного блока, и служит для принудительной перезагрузки. Нажимать ее следует только в самых безнадежных ситуациях, когда другие способы не помогают.

3) Делать лишних движений – если из за зависшей программы у вас сильно начала тормозить операционная система, то любое лишнее действие лишь сильнее усугубит ситуацию. Под лишними действиями я подразумеваю попытка повторного запуска зависшей программы (не в коем случае нельзя этого делать), запуск каких либо других программ, открывание меню пуск или другого меню. Если ситуация особо критичная, то не стоит просто так двигать мышь, так как курсор может зависнуть и решить проблему будет уже сложнее. 

4) Ждать очень долго – как правило достаточно подождать пять минут, для того чтобы понять что программа зависла, если у вас слабый компьютер дайте ему минут 15 – 20. Дальше ждать как правило бесполезно.

5) Нервничать – пиная ногой системный блок или стуча клавиатурой по столу делу не поможешь. Я специально написал этот пункт, так как по непонятным причинам люди так иногда поступают (наверно сказывается наше прошлое, когда ламповый телевизор не хотел работать, его обычно стукали рукой и это помогало). Компьютер – это не ламповый телевизор, не надо его бить.

Что нужно сделать

Нужно пытаться закрыть программу, если нажатие на крестик в правом верхнем углу и комбинация alt + f4 не помогают, то надо сделать следующее:

Нажимаем комбинацию клавиш для вызова диспетчера задач:

Для Windows xp “Ctrl + Alt + Del”.

Для Windows 7 “Ctrl + Shift + Esc”.

В диспетчере задач переходим во вкладку “Приложения”, если в разделе задача отображается ваша программа, то выделяйте ее и жмите на кнопку “Снять задачу”. Если реакции сразу не последовало, не нужно повторно жать на эту кнопку, нужно просто подождать немного. Через некоторое время появится окошко с предупреждением что данные могут быть потеряны, вам надо будет нажать на кнопку “Завершить сейчас”. Для примера смотрите скриншот (я завершал рабочую программу, так что текст у вас будет другой, но принцип один и тот же).

зависла программа

 

 Если таким способом не удается завершить программу, тогда нажмите правой кнопкой мыши на зависшей программе и из ниспадающего меню выберите пункт “Перейти к процессу”. Вы автоматически попадете во вкладку “Процессы”, нужный процесс уже будет выделен, вам только надо будет нажать на кнопку “Завершить процесс”.

Программа не отвечает как закрыть зависшую программуЧто делать если зависла программа

 

Если зависшая программа не отображается во вкладке «Приложения», тогда вам надо перейти во вкладку “Процессы” найти процесс зависшей программы и завершить его. Искать процесс легче всего по имени, также можно искать по степени загруженности процессора, обычно у зависшего приложения процент этот большой.

Если программы у вас зависают подозрительно часто, и вы заметили что компьютер стал работать медленнее, советую вам прочитать мою статью «Что делать если тормозит компьютер».

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

64 комментария к записи “Что делать если зависла программа”

  • Наталия:

    столько интересного узнала. неоднократно видела как пинают молодые люди пк, буд то это поможет..:)

  • Александр:

    Спасибо за советы. Главное знать как делается. А то можно неправильным закрытием программы потерять данные.

  • Светлана:

    Спасибо большое,Умно,лаконично,понятно

  • MElenKa:

    Вот спасибо, не часто, но такое бывает, теперь буду знать что делать:)

  • Виктор.:

    Просто,доступно и очень понятно.Спасибо!!!

  • Пожалуйста)!

  • Владимир:

    действительно просто круто.

  • Елена:

    У меня бывает так, что ни на крестик не нажимается ( впрочем в игре thesims-3 нет никакого крестика), стрелка мышки же вообще куда-то пропадает и на “выход из игры” нажать просто нечем, ни Диспетчер Задач кнопками вызвать не получается.
    В этом случае что делать?

    • Если перестает работать мышь, и горячие клавиши, с проблемой можно справиться только пременив пункт 2 данной статьи, той есть нажать на кнопку ресет.
      P.S. перед нажатием на данную кнопку лутче подождать немного, хотя бы минут пять, если дело совсем безнадежно смело жмите ресет.
      P.P.S. если такие ситуации возникают подозрительно часто, стоит насторожиться, выяснить в чем же причина, и принять затем необходимые меры, так как слишком частая перезагрузка компьютера, это не есть хорошо.

  • Sergey:

    Я это знаю, я так часто делаю.

  • юлия:

    я в компьютере полный чайник изучаю его методом тыка и спасибо вам за помощь

  • RED:

    А что делать если таким образом зависшую программы закрыть невзоможно и помогает только перезагрузка? Как пример, зависшие торрент-клиенты или критически важные программы типа rundll32.exe? Описанным выше способом с этим не справиться.

    • Разве торрент клиент не закрывается из диспетчера задач? Должен закрываться, ведь это обычная программа. Проверять не приходилось, так как ни разу с таким не сталкивался.
      Может Вы просто не правильно завершали процесс?

      • RED:

        Как раз торрент клиент иногда не закрывается вообще, ни через 5 минут, ни через 50. Процесс просто висит в памяти и ни на что не реагирует. В принципе таймаут его закрытия это нормально, ведь ему нужно корректно завершить все соединения, но иногда он так и не может закрыться и тут не помогает ничего из вышеперечисленных способов.

  • Юлия:

    у меня проблема такая вышло окно предупреждения о вредоносной программе, я нажала запретить, оно не ушло решила удалить программу которая якобы вредоносная и на ней все зависло, не могу открыть диспетчер задач, ни одной из комбинаций.. курсор пока двигается… ну что сделать чтоб это все наладить? Мои нервы на пределе…

    • А кто сообщил о вредоносной программе, антивирус? Если система совсем уже “висит”, то можно сделать ребут (то есть перезагрузку), и потом попытаться удалить программу, после чего хорошо было бы сделать полную проверку антивирусом.

  • дамир:

    сколько задают люди вопросов а вы толком неотвечаете у меня несколько раз было мышкой нажимаеш по модему или ярлык програмы начинает круглое крутится но ничего не открывает и пк выключить невозможно всеми этимы способами толку нет пришлось вырубать от сети а вы как сделали бы спасибо.

    • Если комп повис напрочь, и не на что уже не реагирует, то сначала лучше немного подождать, если изменений не будет, то нажать на кнопку ресет на системном блоке.

  • Анна:

    А если на ноутбуке не закрывается окно? вообще никак. даже кнопкой вкл-выкл.

  • SannyJanny:

    тоже играю в sims и я не могу выключить (закрыть окно) игру. А сижу с ноутбука! Что делать в таких случаях?

  • Сергей Васильевич:

    Ну как можно друга пинать?! Спасибо за умные советы! Нашли с ним общий язык!

  • Ниа:

    А я вот один раз нахватал вирусов, а потом еще и нажал куда-то, чтобы восстановить систему, то есть потерянное надо было вернуть. Так потом компьютер даже элементарно папку не хотел открывать. Открывалась она около 10 минут. Это кошмар был. А после я вызвал мастера, он поставил антивирус, вывел вирусы, и потом компьютер зависать перестал. Но через какое-то время он стал снова тормозить, уже сижу в браузере, куда-нибудь нажму, обязательно зависнет на минут 2-5, и так почти каждый раз. А бывает, даже на 10 минут останавливается, и все программы просто не хотят отвечать. И курсор тоже может зависнуть, и тогда еще ужаснее. У меня уже так около двух лет, и не знаю. Просто надоело это терпеть. Может мастера вызвать. Не знаю уже.

    • Видимо пришло время переустанавливать систему, и возможно стоит немного апгрейдить компьютер (не знаю на сколько он у Вас мощный).

  • Ниа:

    Хорошо. Я подумаю над этим, благодарю.

  • Ниа:

    Кстати, а можно как-то самому, без мастеров, переустановить операционку?

  • Вика:

    А что делать если программа зависла, но не хочешь потерять не сохраненные данные? Например photostudio 5.5 зависла и все что в ней делалось не сохранилось.

  • Любовь:

    Привет! У меня ноутбук вообще перестал открывать окна. Написал “Добро пожаловать в Windows”, но так и не открылся. Перезагрузка не помогла. Что же делать? Может это сгорел жесткий диск или что-то с Windows?

    • Здравствуйте, вряд ли проблема в жестком диске, иначе бы он просто не загрузился. Скорее всего у Вас именно что то с самой Windows.

  • Мэдисон:

    Установил программу, потом зависало! Что делать?

  • дмитрий:

    Нормально написано, помогло.

  • Сергей:

    Спасибо большое, помогло.

  • сергей:

    Не могу открыть диспетчер задач. Белый экран.

  • Ольга:

    Спасибо! Сразу в поиске на первом месте. Нашла ответ и решилась проблема: “Как закрыть зависшую программу”. Очень рада и благодарна за доступную и краткую помощь в информации.

  • надежда:

    Не молу закрыть ноут, что делать, не отвечает кнопка завершение работы.

    • Если завис, надо перезагрузить или выключить принудительно (длительное нажимание на кнопку включения).

  • Маргарита:

    Спасибо огромное! Статья очень помогла!

  • Anastasia:

    А что делать если ни один из выше перечисленных способов не помогает, и диспетчер задач так и не открывается?

    • Какая ОС? Если Семерка, нажимаете Ctrl Alt Del и уже оттуда запускаете диспетчер задач. Если конкретно все зависло, и даже это не помогает, то жмем кнопку ребут (все несохраненные данные естественно будут потеряны).

      • Дмитрий:

        Здравствуйте. У меня после игры в Magic просто белый экран. Включаю диспетчер задач. Он включается, но не совсем. То есть я знаю то, что он включен, но не могу ничего с ним сделать.

      • Здравствуйте, к сожалению тут не подскажу, игру эту не знаю, попробуйте на тематических форумах решение проблемы поискать.

  • александр:

    avpui-ошибка приложения исключение unknown software exception(0х40000015) в приложении по адресу 0x00ea6278. Что с этим делать и как избавиться?

  • Ольга:

    Спасибо огромное за статью, очень помогла сохранить информацию в папке.

  • Олег:

    Всем доброго дня! Мне эта статья ребята очень помогла, на днях зависла программа Ulead VideoStudio 11.Действительно Alt 4 или Alt 5 программа не закрывалась. Потом вариант Ctrl Shif Esc тоже не дал результата.Точно как описывалось в этой статье. А вот третий вариант: CTRL+SHIF+ESC, дал результат. Открылось окошко \Диспетчер задач\, был список программ нажал на \Завершение процесса\, открылось окошко в котором была зависшая программа. В окошке отметил программу, нажал на\Завершить процесс\. Окно закрылось.

  • Сергей:

    Спасибо большое! Просто, кстати!

  • Андрей:

    Спасибо, за подсказку! Проверил CTRL+SHIF+ESC на Вин. 8.1 – работает!

  • Дмитрий:

    Спасибо!!!

  • Анастасия:

    Спасибо огромное очень помогло!

Оставить комментарий

Перед отправкой сообщения рекомендуется прочитать правила комментирования.